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ICE-Watch vende relojes, smartwatches, joyería y accesorios relacionados a través de su sitio web oficial. El sitio de la marca presenta ICE-Watch como una marca de relojes con una gama amplia de productos, pero las páginas revisadas no aportan una historia de empresa verificable, como fecha de fundación, fundador o una cronología detallada.
El sitio documenta categorías de producto y colecciones en lugar de hitos históricos o premios. Ofrece una garantía de dos años, y su centro de ayuda indica que las correas de recambio y las piezas de repuesto para modelos tradicionales de cuarzo y digitales se gestionan a través de joyeros asociados oficiales, en lugar de venderse directamente a clientes particulares. Para los modelos conectados, el centro de ayuda indica que algunos accesorios, como correas de recambio, cables de carga y películas protectoras, están disponibles a través del sitio web oficial.
Las colecciones y líneas de producto mostradas en el sitio han incluido ICE, ICE smart TKS 2.0, ICE kids 4G, ICE smart junior Find Hub, BEWATCH, ICE tennis, ICE champagne, ICE forever, ICE power, ICE mimi, ICE dome, ICE jewellery, ICE steel, ICE boliday, ICE glam e ICE digit. El sitio también agrupa productos en categorías como relojes de mujer, relojes de hombre, relojes para niños, smartwatches, relojes cronógrafo, relojes digitales, relojes educativos y Swiss Made.
La página de contacto lista a BEWATCH srl en Place McAuliffe, 34, 6600 Bastogne, Bélgica. El sitio también ofrece una página de boutiques y una guía del minorista del centro de ayuda que dirige a los clientes a un localizador de tiendas oficial para joyeros asociados en Bélgica y a nivel internacional. La página de contacto indica el horario de atención al cliente de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00, hora estándar del Pacífico.
find.watches no es un distribuidor autorizado de ICE.